Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 14. října 2025

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Damiepenta shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů našich služeb. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas se zpracováním údajů popsaným v tomto dokumentu.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Damiepenta se sídlem na adrese Radhošťská 1942/2, 130 00 Praha 3-Žižkov. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420312660398.

2. Jaké údaje shromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté přímo uživatelem

• Jméno a příjmení
• Kontaktní e-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační a korespondenční adresa
• Informace sdělené v rámci komunikace nebo v dotaznících

2.2 Údaje shromažďované automaticky

• IP adresa a typ prohlížeče
• Informace o zařízení a operačním systému
• Stránky navštívené na našem webu a doba strávená na nich
• Odkazující URL adresy
• Soubory cookie a podobné technologie sledování

2.3 Údaje z třetích stran

Můžeme obdržet určité informace od třetích stran, například poskytovatelů platebních služeb nebo analytických nástrojů, v rozsahu nezbytném pro poskytování a zlepšování našich služeb.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování, správa a zlepšování našich služeb
• Komunikace s uživateli ohledně jejich účtů, dotazů nebo žádostí
• Zpracování plateb a správa fakturace
• Zasílání technických oznámení, aktualizací a bezpečnostních upozornění
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana bezpečnosti a integrity našich systémů
• Analýza využívání služeb za účelem jejich rozvoje

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy – zpracování je nezbytné pro poskytnutí objednané služby
• Oprávněný zájem – zpracování slouží k ochraně a rozvoji našich služeb
• Souhlas – v případech, kdy jste nám souhlas se zpracováním udělili
• Právní povinnost – zpracování vyžaduje platná legislativa

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet v následujících případech:

• Poskytovatelé služeb – důvěryhodné třetí strany, které nám pomáhají při provozu služeb (hostingové společnosti, platební brány, analytické nástroje), vždy vázané povinností mlčenlivosti
• Právní požadavky – pokud jsme k tomu povinni ze zákona nebo na základě soudního příkazu
• Ochrana práv – v případech, kdy je to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, uživatelů nebo veřejnosti
• Podnikové transakce – v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv, přičemž uživatelé budou o takovém předání informováni

6. Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, případně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují mimo jiné šifrování přenášených dat, omezení přístupu k údajům a pravidelné bezpečnostní audity. Žádný systém však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

8. Soubory cookie

Náš web používá soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a přizpůsobení obsahu. Soubory cookie jsou malé datové soubory ukládané do vašeho zařízení.

8.1 Typy souborů cookie

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce webu a nelze je vypnout
• Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak uživatelé web využívají
• Funkční cookies – umožňují zapamatovat si vaše preference

Nastavení souborů cookie můžete upravit prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Omezení některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – právo získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a přístup k těmto údajům
• Právo na opravu – právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů
• Právo na výmaz – právo požádat o vymazání osobních údajů za podmínek stanovených platnou legislativou
• Právo na omezení zpracování – právo požádat o omezení zpracování v určitých situacích
• Právo na přenositelnost – právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na adresu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě.

10. Předávání údajů do zahraničí

V případě, že jsou osobní údaje předávány do zemí mimo území, kde jsou poskytovány naše služby, zajišťujeme, aby takový přenos probíhal v souladu s platnou legislativou a aby byla zachována odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, například prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.

11. Děti

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje osoby mladší 16 let bez ověřitelného souhlasu zákonného zástupce, podnikneme kroky k jejich vymazání.

12. Odkazy na jiné weby

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto weby mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a za jejich obsah ani postupy v oblasti ochrany soukromí neneseme žádnou odpovědnost. Doporučujeme, abyste se s jejich zásadami před sdílením jakýchkoli osobních údajů seznámili.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našem webu. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.

14. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420312660398
• Adresa: Radhošťská 1942/2, 130 00 Praha 3-Žižkov